Servidora do Tribunal de Justiça de Goiás é Flagrada Agredindo Entregador de Aplicativo Após Desentendimento por Entrega.
Um incidente chocante em Goiânia tem gerado grande repercussão nas redes sociais e na imprensa local: um entregador por aplicativo foi brutalmente agredido por uma servidora do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO). O caso, que ocorreu na última quarta-feira, 19 de novembro de 2025, em frente à sede do órgão, foi registrado em vídeo e rapidamente se espalhou, levantando discussões sobre o respeito e a segurança dos trabalhadores de aplicativos.
A Dinâmica da Agressão: Pedido Não Localizado e Reação Violenta
Segundo o advogado Elton Araújo, que representa o entregador, a confusão teve início devido à falha da servidora em fornecer informações essenciais para a entrega. O trabalhador não conseguiu localizar a cliente para efetuar a entrega do pedido, uma vez que ela não havia informado o número do ramal, sala ou qualquer dado que permitisse sua identificação dentro do prédio do TJGO.
Diante da impossibilidade de realizar a entrega, o entregador enviou mensagens à servidora solicitando que ela descesse até a recepção para buscar o pedido. A resposta, segundo o advogado, foi imediata e agressiva, com a mulher começando a desferir ofensas e humilhações por meio das mensagens do aplicativo.
“Ele não conseguiu localizar a pessoa para a entrega, porque ela não tinha colocado sala, ramal, nem nada na entrega. Ele enviou mensagem à servidora pedindo para que ela descesse, que ele estaria na recepção aguardando para poder entregar o pedido pra ela. De forma grosseira, ela já começou a agredir o mesmo via mensagens”, relatou a defesa do entregador.
A situação escalou para a violência física quando a servidora desceu à recepção. O vídeo da agressão, amplamente divulgado, mostra a mulher desferindo tapas e socos contra o entregador, identificado como Guilherme. Nas imagens, o entregador tenta se defender verbalmente, dizendo: “Não encosto na senhora porque sou homem”. A servidora, por sua vez, responde agressivamente: “Da próxima vez, você presta atenção com quem você está falando”.
Repercussão e Medidas Tomadas Pelas Autoridades e Empresas
Após a agressão, o entregador registrou um boletim de ocorrência na Polícia Civil. O advogado Elton Araújo enfatizou a gravidade do ocorrido:
“É inadmissível um trabalhador, pai de família, sair de casa para realizar o seu trabalho e ser agredido por quem deveria, na verdade, proteger as leis do nosso estado”, afirmou Araújo, confirmando que medidas judiciais serão tomadas contra a servidora.
O Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) emitiu uma nota lamentando o incidente. O órgão confirmou que a servidora envolvida já foi identificada e que todas as providências administrativas foram imediatamente iniciadas para a apuração rigorosa do caso. O TJGO também reforçou seu repúdio a qualquer forma de violência ou desrespeito.
O iFood, aplicativo de entregas envolvido na ocorrência, também se pronunciou. A empresa declarou que não tolera qualquer tipo de violência envolvendo entregadores, clientes ou estabelecimentos cadastrados em sua plataforma. O iFood informou que o caso está sendo apurado internamente e que já está em contato com o entregador agredido para prestar o suporte necessário. A empresa possui uma Política de Combate à Discriminação e à Violência, que prevê sanções desde advertências até a desativação permanente da conta para casos de descumprimento.
O caso segue sob investigação, e a identidade da servidora não foi divulgada oficialmente até o momento.